I. Kummer, J. Mudrić, T. Čikarić, L. Tasić, A. Milošević Georgiev, i V. Marinković, „Percepcija pacijenata o kvalitetu usluga u javnoj apoteci korišćenjem tehnike kritičnih incidenata“, Vojnosanit Pregl, vol 79, izd. 6, Juli 2022, doi: 10.2298/VSP200518123K.