Kummer, I.; Mudrić, J.; Čikarić, T.; Tasić, L.; Milošević Georgiev, A.; Marinković, V. Percepcija Pacijenata O Kvalitetu Usluga U Javnoj Apoteci korišćenjem Tehnike kritičnih Incidenata. Vojnosanit Pregl 2022, 79 (6). https://doi.org/10.2298/VSP200518123K.