Jocić, Lidija, Aleksandra Vujko, i Aleksa Panić. 2024. „KVALITET USLUGA KAO FAKTOR PREVAZILAŽENJA JAZA IZMEĐU OČEKIVANE I PERCIPIRANE USLUGE U AGENCIJSKOM POSLOVANJU“. Turističko Poslovanje, izd. 33 (Maj). https://doi.org/10.5937/turpos0-49765.