SLAVKOVIĆ, Ana R; SLAVKOVIĆ, Vukan R. Preoblikovanje Customer relationship management-a (CRM) i budućnost kompanija u uslužnim industrijama. Turističko poslovanje, [S. l.], n. 23, 2019. DOI: 10.5937/turpos0-21505. Dostupno na: https://asistent.ceon.rs/index.php/turpos/article/view/21505. Pristupljeno: 12 juli. 2026.