JOCIĆ, Lidija; VUJKO, Aleksandra; PANIĆ, Aleksa. KVALITET USLUGA KAO FAKTOR PREVAZILAŽENJA JAZA IZMEĐU OČEKIVANE I PERCIPIRANE USLUGE U AGENCIJSKOM POSLOVANJU. Turističko poslovanje, [S. l.], n. 33, 2024. DOI: 10.5937/turpos0-49765. Dostupno na: https://asistent.ceon.rs/index.php/turpos/article/view/49765. Pristupljeno: 12 juli. 2026.