Drinić D, Vranješ M, Gašević D. KONCEPT LOJALNOSTI POTROŠAČA U MALOPRODAJI. IJEPP [Internet]. 02. Februar 2015. [citirano 12. Juli 2026.];(2):91-106. Dostupno na: https://asistent.ceon.rs/index.php/skolbiz/article/view/7397