A. Vujko, T. Gajić, M. Mladenovski, i J. Momirski, „ISPITIVANJE OČEKIVANOG I PERCEPIRANOG KVALITETA HOTELSKIH USLUGA“, IJEPP, izd. 1, str. 47–57, Dec. 2015, doi: 10.5937/skolbiz1-8241.