Vujko, Aleksandra, Marko D Petrović, Tamara Gajić, Vladimir Jovanović, i Slavica Jovanović. 2018. „STANDARDIZACIJA USLUGA KAO PREDUSLOV ZA PREVAZILAŽENJE JAZA IZMEĐU OČEKIVANOG I PERCEPIRANOG KVALITETA U HOTELIJERSKOM POSLOVANJU“. International Journal of Economic Practice and Policy, izd. 2 (Mart): 56-69. https://doi.org/10.5937/skolbiz2-13729.