VUJKO, Aleksandra; PETROVIĆ, Marko D; GAJIĆ, Tamara; JOVANOVIĆ, Vladimir; JOVANOVIĆ, Slavica. STANDARDIZACIJA USLUGA KAO PREDUSLOV ZA PREVAZILAŽENJE JAZA IZMEĐU OČEKIVANOG I PERCEPIRANOG KVALITETA U HOTELIJERSKOM POSLOVANJU. International Journal of Economic Practice and Policy, [S. l.], n. 2, p. 56–69, 2018. DOI: 10.5937/skolbiz2-13729. Dostupno na: https://asistent.ceon.rs/index.php/skolbiz/article/view/13729. Pristupljeno: 12 juli. 2026.