Scindeks Asistent Scindeks Asistent — Sistem za uređivanje časopisa
Vol. 17 Br. 2 (2020)
Vol. 17 Br. 2 (2020)

RESEARCH OF IMPACT OF EMOTIONAL MOTIVATORS ON CONSUMER BEHAVIOR

DOI: 10.5937/skolbiz2-27751
Saša Virijević Jovanović
Fakultet za primenjeni menadžment, ekonomiju i finansije, Univerzitet Privredna akademija u Novom Sadu
https://orcid.org/0000-0002-4469-381X
Ivana Jošanov Vrgović
Visoka poslovna škola strukovnih studija, Novi Sad
Tatjana Janovac
Fakultet za primenjeni menadžment, ekonomiju i finansije,Univerzitet Privredna akademija u Novom Sadu
https://orcid.org/0000-0001-7436-0752
PDF (engleski)

Objavljeno

2021-04-23

Sekcija

Originalni naučni članak

Kako citirati

Virijević Jovanović, S., Jošanov Vrgović, I. ., & Janovac, T. . (2021). RESEARCH OF IMPACT OF EMOTIONAL MOTIVATORS ON CONSUMER BEHAVIOR. International Journal of Economic Practice and Policy, 17(2), 107-125. https://doi.org/10.5937/skolbiz2-27751
ACS APA ABNT Chicago Harvard IEEE Vancouver

Preuzimanje za menagere referenci

Endnote/Zotero/Mendeley (RIS) BibTeX

Sažetak

Polazeći od značaja psiholoških procesa u ponašanju potrošača, ovaj rad
istražuje uticaj emocionalnih motivatora na proces odlučivanja u kupovini kozmetičkih
proizvoda. Empirijsko istraživanje je sprovedeno od febrara do marta 2020. godine na
uzorku od 125 ispitanika u Republici Srbiji. Ispitanici su odgovarali na pitanja o
pozitivnim i negativnim emocijama koje nastaju tokom procesa kupovine. Prilikom
koncipiranja upitnika, pošlo se od činjenice da emocije koje utiču na ponašanje
potrošača mogu biti integralne i incidentalne. Cilj istraživanja bio je da se identifikuju
emocije koje ostvaruju najsnažniji uticaj na potrošače pri odlučivanju o kupovini
kozmetičkih proizvoda. Tokom statističke obrade podataka, primenjene su sledeće
tehnike i metode: mere deskriptivne statistike (frekvencije, aritmetičke sredine), mere
varijabiliteta i metod korelacije. Rezultati istraživanja su ukazali da su pozitivne
emocije najdominantnije emocije koje utiču na odluke potrošača o kupovini u
kozmetičkoj industriji u Republici Srbiji. Većina ispitanika prepoznala je nadu kao
najvažniju emociju u svom ponašanju pri kupovini.

Ključne reči

ponašanje potrošača
emocionalni motivatori
kupovina
kozmetička industrija
emocionalna kupovina
DOI: 10.5937/skolbiz2-27751
Autori koji objavljuju u ovom časopisu pristaju na sledeće uslove:

  1. Autori zadržavaju autorska prava i pružaju časopisu pravo prvog objavljivanja rada i licenciraju ga "Creative Commons Attribution licencom" koja omogućava drugima da dele rad, uz uslov navođenja autorstva i izvornog objavljivanja u ovom časopisu.

  2. Autori mogu izraditi zasebne, ugovorne aranžmane za neekskluzivnu distribuciju članka objavljenog u časopisu (npr. postavljanje u institucionalni repozitorijum ili objavljivanje u knjizi), uz navođenje da je članak izvorno objavljen u ovom časopisu.

  3. Autorima je dozvoljeno i podstiču se da postave objavljeni članak onlajn (npr. u institucionalni repozitorijum ili na svoju internet stranicu) pre ili tokom postupka prijave rukopisa, s obzirom da takav postupak može voditi produktivnoj razmeni ideja i ranijoj i većoj citiranosti objavljenog članka (Vidi Efekti otvorenog pristupa).