Falatouri T, Chromjaková F. Kвалитет услуга у омниканалној малопродаји супермаркета. Serb J Management [Internet]. 02. Decembar 2024. [citirano 12. Juli 2026.];20(1):117-36. Dostupno na: https://asistent.ceon.rs/index.php/sjm/article/view/49417