Harasta T. Finansijska analiza efekata implementacije CRM na primeru Češke kompanije MEGA A.S. Posl Ekonomija [Internet]. 19. Juli 2022. [citirano 12. Juli 2026.];21(1):49-64. Dostupno na: https://asistent.ceon.rs/index.php/poseko/article/view/37991