R. Đervida, D. F. Demirović, M. Milovanović, and A. Radosavac, “UNAPREĐENJE POSLOVNIH PROCESA KAO FAKTOR POSTIZANJA KONKURENTSKE PREDNOSTI MALIH I SREDNJIH PREDUZEĆA”, Posl Ekonomija, vol. 12, no. 2, Jan. 2018, doi: 10.5937/poseko12-13060.