Karamaşa, Çağlar. 2021. „KVALITET USLUGA RANGIRANJA KORIŠTENJEM VIŠEKERITERIJSKIH METODA ODLUČIVANJA: PRIMER ERZURUMSKE PROVINCIJE“. Journal of Process Management and New Technologies 9 (3-4): 1-12. https://doi.org/10.5937/jpmnt9-33449.