Agaliotis K, Hadzic M. Može li se upravljati odlivom klijenata u bankarskom poslovanju sa stanovništvom?. Industrija [Internet]. 15. Oktobar 2015. [citirano 12. Juli 2026.];43(3). Dostupno na: https://asistent.ceon.rs/index.php/industrija/article/view/8659