TOMIĆ, Slavica; MARIĆ, Dražen; LEKOVIĆ, Ksenija; JEVTIĆ, Jelena M. Sklonost ka žalbi korisnika usluga turističkih agencija – dokazi iz Srbije i Hrvatske. Industrija, [S. l.], v. 46, n. 3, 2018. DOI: 10.5937/industrija46-18061. Dostupno na: https://asistent.ceon.rs/index.php/industrija/article/view/18061. Pristupljeno: 12 juli. 2026.